Teslimat Koşulları
TOK olarak, siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde teslim etmeyi taahhüt ediyoruz. Aşağıda teslimat koşullarımızı ve süreçlerimizi bulabilirsiniz.
1. Teslimat Süresi
Siparişinizin teslimat süresi, aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir:
-
Sipariş Onayı: Siparişinizin onaylanmasının ardından genellikle [X] iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.
-
Stok Durumu: Ürünler stokta mevcut olduğunda teslimat süresi standarttır. Stokta olmayan ürünler için ek süre gerekebilir.
-
Coğrafi Konum: Teslimat adresinizin uzaklığı teslimat süresini etkileyebilir.
2. Teslimat Ücretleri
Teslimat ücretleri, siparişinizin toplam ağırlığına, teslimat adresinize ve seçtiğiniz teslimat yöntemine bağlı olarak hesaplanır. Teslimat ücretleri siparişinizin tamamında açıkça belirtilir.
3. Teslimat Yöntemleri
TOK olarak, çeşitli teslimat yöntemleri sunuyoruz:
-
Standart Teslimat: Genellikle [X] iş günü içinde teslim edilir.
-
Hızlı Teslimat: Hızlı teslimat seçeneği ile siparişiniz [X] iş günü içinde teslim edilir (ek ücret uygulanabilir).
-
Kapıda Ödeme: Teslimat sırasında ödeme yapabilirsiniz (uygunluk ve ek ücretler hakkında bilgi için iletişime geçin).
4. Teslimat Adresi
Siparişinizin doğru ve zamanında teslim edilmesi için teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak girmeniz gerekmektedir. Adres değişikliği veya güncellemeler için siparişiniz işleme alınmadan önce bizimle iletişime geçin.
5. Teslimat Sorunları
Teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız (örneğin, hasarlı ürünler veya eksik teslimatlar), bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla hemen iletişime geçin:
-
E-posta: info@toptankirtasiyecim.com
-
Telefon: [Telefon Numaranız]
Sorununuzu çözmek için gereken adımları atacağız ve gerekli destek sağlayacağız.
6. İade ve Değişim
Teslim aldığınız ürünlerle ilgili iade veya değişim talepleriniz varsa, lütfen İade ve Değişim Politikamız bölümüne bakın veya bizimle iletişime geçin.
7. Teslimat Koşulları Güncellemeleri
Teslimat koşullarımız zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır. Değişikliklerden haberdar olmak için düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.
8. İletişim
Teslimat koşullarımız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
